Pérez González, Paz2019-12-132019-12-132019González Bielza, Á. (2019). Reingeniería de procesos en una entidad colaboradora con la Seguridad Social. (Trabajo Fin de Grado Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla.https://hdl.handle.net/11441/90913El proyecto se basa en la realización de diferentes técnicas de reingeniería de procesos sobre un proceso administrativo que se desarrolla en una mutua colaboradora con la Seguridad Social. Se decidió trabajar sobre el proceso que se irá describiendo a lo largo del proyecto debido a la excesiva cantidad de gestiones administrativas y largas esperas durante la gestión de los expedientes trabajados debido a las relaciones entre los diferentes organismos involucrados en dicho proceso, por lo que era un perfecto candidato para trabajar sobre él, debido a su potencial de mejora.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccess