Lencastre, Paulo de2020-03-022020-03-021995https://hdl.handle.net/11441/93727O presente documento é urna pesquisa exploratoria sobre a identificaçâo da marca. O seu interesse, enquanto comunicaçâo de Gestáo Comercial e Marketing ñas Jomadas Hispano-Lusas de Gestáo Científica de Sevilha, pode concretizar-se no seguinte: delimita urna área de investigaçâo relativamente pioneira; . apresenta um projecto de investigaçâo nessa área; inventaría outras direcçôes alternativas de pesquisa. Se a problemática geral da marca tem sido tema de abundante reflexáo, já a questáo precisa dos seus sinais identificadores (nome e logotipo, slogan, rotulagem, jingle, etc ), aparece menos desenvolvida na investigaçâo e na literatura de marketing. Acresce ao seu interesse o facto de se tratar de urna área chameira de outras disciplinas, tais como o direito, a semiótica, a psicología cognitiva e o design, para só falar das mais evidentes. O projecto de investigaçâo apresentado tem por objecto urna pequeña parcela deste universo. Apenas estuda: os dois componentes mais elementares da identificaçâo, ou seja o nome e o logotipo, e mesmo estes reduzidos à sua forma mais simples de nome sem complementos e de logotipo a preto e branco; dois dos principáis critérios de avaliaçâo da qualidade de urna identificaçâo, que sâo a memorizaçào (a curto prazo, espontánea e assistida, analisada experimentalmente) e a diferenciaçào (dos factores de memorizaçào, analisada teóricamente na perspectiva da semiótica estrutural). Com base nesta delimitaçâo, o projecto tem por objectivo a concepçào de um modelo de avaliaçào dos sinais identificadores das marcas. Ao excluir os sinais de identificaçâo mais complexos, e ao nao tratar de outros critérios de avaliaçào, a pesquisa deixa em aberto várias vias complementares de investigaçào. Salientamos as mais próximas do projecto apresentado: . integrar no modelo os factores afectivos; . verificar experimentalmente a distáncia perceptiva das estruturas de diferenciaçào; . adaptar a análise proposta a outros sinais de investigaçào registáveis como marca. O documento está dividido em très partes: . a primeira parte explicita os objectivos do projecto e o ámbito da sua aplicaçâo; . a segunda parte é dedicada à metodología, quer a que diz respeito à experimentaçâo, quer a que se refere à abordagem teórica; a terceira parte, consagrada às conclusóes, analisa a originalidade do projecto e a sua aplicaçâo à gestâo estratégica das marcas.application/pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/conferenceObjectinfo:eu-repo/semantics/openAccess