2020-09-302020-09-302003Escobar Pérez, B. y González González, J.M. (2003). Reingeniería de procesos de negocio y o versus gestión de la calidad total. (Trabajo Fin de Grado Inédito). Universidad de Sevilla, Sevilla.https://hdl.handle.net/11441/101591La Reingeniería de Procesos de Negocio se ha difundido ampliamente entre las empresas en los años 90. Dadas las similaridades que presenta con la Gestión de la Calidad Total, en este trabajo hemos procedido a revisar sus fundamentos teóricos y a discutir los diferentes posicionamientos existentes en la literatura especializada sobre la relación existente entre ambos. En este sentido, el posicionamiento más extendido concibe a la reingeniería de procesos y la calidad total como prácticas distintas y, además, compatibles.application/pdf16spaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Contabilidad para la GestiónReingeniería de Procesos de NegocioGestión de la Calidad Totalinfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectinfo:eu-repo/semantics/openAccess