2018-05-022018-05-022000Ortiz Díaz, J. (2000). Niveles de calidad en la prestación de los servicios públicos y de enseñanza universitaria. En II Jornadas Andaluzas de Calidad en la Enseñanza Universitaria. Desarrollo de Planes de Calidad para la Universidad. Materiales para la Calidad. (75-83), Sevilla, España: Universidad de Sevilla. Instituto de Ciencias de la Educación.84-86849-21-7 (vol 1)84-86849-20-9 (completo)https://hdl.handle.net/11441/73821application/pdfspaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de Américahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Niveles de calidadPrestación de servicios públicosEnseñanza universitariaNiveles de calidad en la prestación de los servicios públicos y de enseñanza universitariainfo:eu-repo/semantics/conferenceObjectinfo:eu-repo/semantics/openAccess