Grupos estratégicos y análisis de sus niveles de desempeño en el sector hotelero de Benidorm

Abstract

Actualmente, el sector hotelero está inmerso en un entorno de alta incertidumbre y muy competitivo. En esta investigación empírica, emplearemos los grupos estratégicos en el sector hotelero como herramienta para la planificación e implantación de la estrategia de los hoteles, ya que determinaremos sus estrategias, sus ventajas competitivas y evaluaremos los niveles de desempeño de éstas últimas. Para determinar los grupos estratégicos, utilizaremos las dimensiones compromiso de recursos y alcance de la actividad hotelera. Aplicaremos esta herramienta estratégica sobre el sector hotelero localizado en Benidorm en la provincia de Alicante, que es una zona de gran peso turístico internacional.

Nowadays, the environment of the hotel industry is highly uncertain and competitive. In this empirical research, we use the strategic groups of the hotel industry as a useful tool for planning and implementing the hotels strategy. For doing that, we are going to determine its strategies and competitive advantages; furthermore, we are going to assess its performance. This tool is applied to the hotel industry located in Benidorm (Alicante), which is a leading international tourism destination. Thus, we employ resource and scope commitment in order to identify the strategic groups.