Efecto del apoyo social laboral en la relación de influencia entre motivación y burnout

Abstract

El burnout o síndrome de quemarse por el trabajo se define como una respuesta de agotamiento frente al estrés laboral crónico que aparece sobre todo en trabajadores que desempeñan profesiones de alta carga emocional. La presente investigación se centra en estudiar el burnout, medido en tres dimensiones (agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal) y la influencia que la motivación y el apoyo social laboral tienen sobre el mismo. Para este propósito, se presenta una encuesta a 101 trabajadores de diferentes centros del sector sanitario. Los resultados obtenidos mostraron que existía relación significativa entre la motivación intrínseca y el agotamiento emocional, y se observó que el apoyo social del supervisor influye significativamente en la realización personal. Por otro parte, la edad del trabajador y el número de años de experiencia profesional no se correlaciona de forma positiva con el burnout.