El Síndrome de Burnout en odontología; Situación actual

Abstract

Introducción: El Síndrome de Burnout o Síndrome “del trabajador quemado” es una respuesta personal al estrés crónico relacionado con el trabajo que se caracteriza por la presencia de agotamiento emocional y despersonalización, así como la falta de realización personal. Para su diagnóstico debe usarse el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). Actualmente se ha comprobado que los odontólogos son una de las poblaciones que presenta mayores tasas del citado síndrome. Objetivo: Evaluación de la incidencia del Síndrome de Burnout en odontólogos colegiados, midiendo los valores de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal; así como el efecto del sexo, la edad, el estado civil, la presencia de hijos, la experiencia laboral y las horas semanales de ejercicio como odontólogo en cada uno de los síntomas. Método: Se realizó un estudio transversal elaborando una encuesta de 20 preguntas basadas en el MBI. Las 6 primeras preguntas correspondían con variables sociodemográficas y el resto estudiaban las tres variables del Síndrome de Burnout, siendo 6 preguntas referidas al agotamiento emocional, 2 preguntas para medir la despersonalización y 6 para cuantificar la falta de realización personal; teniendo como opciones de respuesta sí o no. Se calculó la distribución en porcentaje para cada variable, así como el porcentaje del Síndrome de Burnout. También se midió el nivel de significación entre las variables sociodemográficas y las dimensiones del síndrome, así como la incidencia del síndrome con respecto a las variables usando la prueba Chi cuadrado y considerando el nivel de significación del 1% (p>.01) y del 5% (p>0.5). Resultados: El 3.3% de la muestra sufrían Síndrome de Burnout, el 51.9% padecían agotamiento emocional, el 21.1% despersonalización y el 2.7% tenían falta de realización personal. El sexo, el estado civil, la presencia de hijos y el nº de horas trabajadas a la semana obtuvieron resultados significativos para el agotamiento emocional, siendo más propensos al mismo los hombres solteros, sin hijos y que ejercían entre 31 y 40 horas semanales. La despersonalización obtuvo resultados significativos al estudiar su relación con la edad, el estado civil, la presencia de hijos y el tiempo que se llevaban ejerciendo la profesión de dentista; siendo los más propensos los solteros, menores de 30 años, sin hijos y colegiados hace menos de 5 años. La falta de realización personal y el Síndrome de Burnout en sí, sólo obtuvieron resultados significativos al relacionarlos con el tiempo que llevaban los encuestados ejerciendo la odontología, siendo de riesgo los colegiados hace menos de 5 años. Conclusión: El Síndrome de Burnout presenta un 3,3% de prevalencia, obteniendo el agotamiento emocional valores positivos en más de la mitad de la muestra. En cuanto a los factores sociodemográficos estudiados, el que mayor influencia tiene es la experiencia laboral menor a 5 años ya que predispone a la despersonalización, a la falta de realización personal y al Síndrome de Burnout en sí.

Introduction: Burnout Syndrome or Syndrome of the "burned out worker" is a personal response to chronic work-related stress that is characterized by the presence of emotional exhaustion and depersonalization, as well as a lack of personal fulfillment. For its diagnosis, the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire should be used. Currently, it has been proven that dentists are one of the populations with the highest rates of said syndrome. Aim: Evaluation of the incidence of Burnout Syndrome in registered dentists, measuring the values of emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment; as well as the effect of sex, age, marital status, presence of children, work experience and weekly hours of practice as a dentist on each of the symptoms. Methods: A cross-sectional study was carried out, preparing a survey of 20 questions based on the MBI. The first 6 questions corresponded to sociodemographic variables and the rest studied the three Burnout Syndrome variables, with 6 questions referring to emotional exhaustion, 2 questions to measure depersonalization and 6 to quantify the lack of personal fulfillment; having as answer options yes or no. The percentage distribution for each variable was calculated, as well as the percentage of Burnout Syndrome. The level of significance between the sociodemographic variables and the dimensions of the syndrome was also measured, as well as the incidence of the syndrome with respect to the variables using the Chi-square test and considering the level of significance of 1% (p>.01) and of 5% (p>0.5). Results: 3.3% of the sample suffered from Burnout Syndrome, 51.9% suffered from emotional exhaustion, 21.1% depersonalization and 2.7% lacked personal fulfillment. Sex, marital status, the presence of children and the number of hours worked per week obtained significant results for emotional exhaustion, being single men with no children and who worked between 31 and 40 hours a week more prone to it. Depersonalization obtained significant results when studying its relationship with age, marital status, the presence of children and the time they had been practicing the dentistry profession; being single, under 30 years of age, without children and registered for less than 5 years. The lack of personal fulfillment and the Burnout Syndrome itself, only obtained significant results when related to the time that the respondents had been practicing dentistry, being at risk those registered for less than 5 years. Conclusion: Burnout Syndrome presents a 3.3% prevalence, with emotional exhaustion obtaining positive values in more than half of the sample. Regarding the sociodemographic factors studied, the one that has the greatest influence is work experience of less than 5 years since it predisposes to depersonalization, lack of personal fulfillment and the Burnout Syndrome itself.