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Ponencia
Resolución mediante grafos del problema Yield Management aplicado a la gestión hotelera
(2003)
Yield Management es una técnica que cada vez está tomando más importancia en el sector servicios, debido a que la mayoría de las empresas que lo integran presentan simultaneidad en la producción y consumo del servicio ...
Ponencia
Estudio de la fidelidad de clientes aplicado al sector hotelero
(Asociación para el Desarrollo de la Ingeniería de Organización, 2005)
En un sector tan competitivo como es el hotelero, la excelencia de productos y servicios juega una importancia decisiva. Ponerse en la piel de los consumidores finales del producto y servicio es vital para comprender mejor ...
Ponencia
Modelos matemáticos para Revenue Management con grupos
(2004)
El sector servicios goza de una importancia fundamental en la actividad empresarial, de aquí la trascendencia de analizar la gestión de las empresas que lo integra. El uso de la técnica Revenue Management es debida a que ...