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Artículo
Percepción de valor de marca online en compañías aéreas de low cost. El caso de Vueling, Easyjet y Ryanair
(ATI (Asociación de Técnicos de Informática), 2013)
La irrupción de las redes sociales y los servicios de atención al cliente a través de Internetponen de manifiesto que las empresas se enfrentan al reto de medir y comparar las variables de valor de marca tradicionales con ...