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      El efecto del sector de actividad en el proceso de satisfacción con la tienda  [Presentation]

      Fuentes-Blasco, María; Moliner-Velázquez, Beatriz; Servera Francés, David; Gil-Saura, Irene (ESIC, 2017)
      El presente trabajo aborda el estudio de los antecedentes y consecuencias de la satisfacción en el ámbito del retailing a partir de dos variables de especial relevancia, como son la innovación y la imagen de la tienda. ...