Potencialidades y requerimientos de la aplicación del sistema Yield Management en la empresa hotelera: una aproximación

Martín Samper, Rosario del Carmen

Ponencia

dc.contributor.editor	Vázquez Bermúdez, Isabel	es
dc.contributor.editor	Díaz Fernández, María del Carmen	es
dc.creator	Martín Samper, Rosario del Carmen	es
dc.date.accessioned	2017-02-03T09:06:50Z
dc.date.available	2017-02-03T09:06:50Z
dc.date.issued	2008
dc.identifier.citation	Martín Samper, R.d.C. (2008). Potencialidades y requerimientos de la aplicación del sistema Yield Management en la empresa hotelera: una aproximación. En Investigaciones turísticas. Una perspectiva multidisciplinar: I jornadas de investigación en turismo Sevilla: Escuela Universitaria de Estudios Empresariales.
dc.identifier.isbn	978-84-691-5030-6	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11441/53583
dc.description.abstract	Este trabajo se centra en el estudio de los sistemas yield management como herramienta de gestión de inventarios y precios capaz de maximizar los ingresos. Mediante una revisión bibliográfica sobre el tema analizamos el concepto y funcionamiento del sistema, así como las potencialidades, dificultades y requerimientos de implantación por parte de las empresas hoteleras. Para comprender cómo se determinan los precios en un establecimiento hotelero, perteneciente a una gran cadena, que tiene implantado el sistema yield management hemos utilizado el Estudio de Caso (EC) como Metodología de Investigación Cualitativa. Los principales resultados obtenidos indican que aunque el YM permite optimizar el inventario y maximizar el ingreso, este requiere una segmentación adecuada, un elevado grado de formación del personal de reservas, y en especial un sistema de medición continuo de las percepciones de los clientes en cuanto a la relación calidad-precio.	es
dc.format	application/pdf	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	Escuela Universitaria de Estudios Empresariales	es
dc.relation.ispartof	Investigaciones turísticas. Una perspectiva multidisciplinar: I jornadas de investigación en turismo (2008),
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Yield Management	es
dc.subject	Hoteles	es
dc.title	Potencialidades y requerimientos de la aplicación del sistema Yield Management en la empresa hotelera: una aproximación	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/conferenceObject	es
dcterms.identifier	https://ror.org/03yxnpp24
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es
dc.rights.accessRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.contributor.affiliation	Universidad de Sevilla. Departamento de Contabilidad y Economía Financiera	es
idus.format.extent	23	es
dc.eventtitle	Investigaciones turísticas. Una perspectiva multidisciplinar: I jornadas de investigación en turismo	es
dc.eventinstitution	Sevilla	es
dc.relation.publicationplace	Sevilla	es

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martin-morenoI jornadas.pdf	226.3Kb	[PDF]	Ver/Abrir

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